As campanhas de Retargeting são aquelas que impactam diretamente os usuários que já baixaram o aplicativo alguma vez, podendo ser usuários ativos ou inativos, bastam ter deixado o seu rastro pelas MMPs.
De maneira simplista, para termos uma campanha de Retargeting de sucesso precisamos:
#1 Definir a Base de Usuários
O primeiro passo é identificar quem será impactado com as mensagens de Retargeting. Isso varia de acordo com a estratégia da empresa. Por exemplo, um aplicativo de delivery tem como objetivo fidelizar seus clientes, e para isso, precisam que cada usuário faça pelo menos 4 pedidos. A base a ser impactada será todos aqueles usuários que pediram 3 vezes num período determinado.
#2 Utilizar DeepLink
Nada mais é um link nativo que leva o usuário diretamente para uma página específica do app, normalmente pulando a página Home do aplicativo.
#3 Mensagem e Criativo Corretos para o Usuário
Como se trata de uma base que já baixou o aplicativo, ou até mesmo um heavy user, a mensagem da propaganda deve ser como um convite para voltar ao app, uma oferta específica, um CTA direcionado a uma ação dentro do app.
#4 Definir Métricas de Performance
Toda campanha precisa ter um objetivo específico e para Retargeting não seria diferente. Normalmente, se compararmos com os objetivos de aquisição, as métricas de performance aqui serão menos agressivas. Teremos CPAs inferiores, ou seja, o preço que se paga por uma ação de um usuário que já pertence à base do aplicativo é menor.
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